Câu hỏi thường gặp

câu hỏi thường gặp
Giá của bạn là bao nhiêu?

Giá cả phụ thuộc vào chất liệu, hình dạng và trang trí, hình dạng đặc biệt sẽ làm tăng chi phí xử lý, kiểu đáy phẳng thông thường có giá cạnh tranh hơn, chúng tôi sẽ cung cấp mức giá tốt nhất đáp ứng yêu cầu của bạn theo nhu cầu của bạn

Bạn có số lượng đặt hàng tối thiểu?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

Bạn có thể cung cấp các tài liệu liên quan?

Có, chúng tôi sẽ cung cấp Hóa đơn, Danh sách đóng gói, Hóa đơn hàng không, Báo cáo thử nghiệm (nội bộ) dưới dạng tài liệu thông thường, Nước xuất xứ, COC (chứng nhận xác nhận) GSP (Giấy chứng nhận xuất xứ), MSDS, Hỗ trợ chứng nhận tự nguyện cho (Ecocert, Cosmos, BDIH, Vegan, v.v.) sẽ là những tài liệu được yêu cầu bổ sung.

Thời gian dẫn trung bình là gì?

Đối với các mẫu, thời gian thực hiện là khoảng 7-10 ngày.Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là 45-60 ngày sau khi nhận được khoản thanh toán tiền đặt cọc.Thời gian giao hàng có hiệu lực khi (1) chúng tôi nhận được tiền đặt cọc của bạn và (2) chúng tôi nhận được sản phẩm phê duyệt cuối cùng của bạn.Nếu thời gian giao hàng của chúng tôi không phù hợp với thời hạn của bạn, vui lòng xem xét các yêu cầu của bạn với bộ phận bán hàng của chúng tôi.Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn.

Những loại phương thức thanh toán nào bạn chấp nhận?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

Bảo hành sản phẩm là gì?

Chúng tôi đảm bảo vật liệu và chức năng của chúng tôi.Để đảm bảo kiểm soát sản xuất và kiểm tra chuyên nghiệp của chúng tôi, Chúng tôi cũng cung cấp một nhóm dịch vụ sau bán hàng để theo dõi tình hình sau bán hàng của sản phẩm nhằm đảm bảo dịch vụ không rắc rối của bạn từ khi bắt đầu hợp tác đến hậu mãi của sản phẩm .

Bạn có đảm bảo việc giao sản phẩm an toàn và bảo mật không?

Có, chúng tôi luôn sử dụng pallete đóng gói tùy chỉnh để đóng gói từng kiểu dáng sản phẩm, đảm bảo chúng được đóng gói an toàn.Chúng tôi cũng sử dụng thùng chứa nhiệt độ không đổi cho một số sản phẩm đặc biệt như PLA để đảm bảo chúng giữ được chất lượng tốt sau thời gian vận chuyển dài. Đối với dịch vụ hậu cần, chúng tôi sử dụng đối tác toàn cầu được đảm bảo trong nhiều năm, nếu bạn có đối tác được chỉ định, chúng tôi rất vui lòng vận hành theo hướng dẫn của bạn.